Privacy Policy
Informativa sulla Privacy
La presente informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive le modalità con cui World Medicine Roma raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del Trattamento
World Medicine Roma – Centro medico specialistico e fisioterapico
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile scrivere attraverso la pagina Contatti del sito.
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso i moduli presenti sul sito, l’utente può comunicare i seguenti dati personali:
- Modulo di contatto: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, testo del messaggio, sede e servizio di interesse
- Modulo di prenotazione: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, servizio richiesto, sede prescelta, eventuali note
La compilazione di tali moduli implica il conferimento di dati che, in ragione del servizio medico richiesto (es. il nome della specializzazione), potrebbero rivelare informazioni relative allo stato di salute dell’interessato. Il trattamento di questi dati avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente, espresso mediante l’apposita casella di accettazione presente nei moduli.
2.2 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso). Tali dati non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità | Base giuridica | Dati trattati |
|---|---|---|
| Gestione delle richieste di contatto | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e consenso per dati relativi alla salute (art. 9.2.a GDPR) | Nome, telefono, email, messaggio |
| Gestione delle richieste di prenotazione visite/trattamenti | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e consenso per dati relativi alla salute (art. 9.2.a GDPR) | Nome, telefono, email, servizio, sede, note |
| Funzionamento tecnico del sito | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) | Dati di navigazione, cookie tecnici |
| Analisi statistica del traffico web | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Dati di navigazione anonimizzati (Google Analytics) |
| Attività di remarketing e pubblicità mirata | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Dati di navigazione (Meta Pixel/Facebook) |
4. Modalità del Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il trattamento avviene mediante misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati, prevenendo accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni illecite.
5. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali non vengono diffusi. Possono essere comunicati a:
- Personale medico e amministrativo della struttura, per la gestione delle prenotazioni
- Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del sito), in qualità di responsabili del trattamento
- Fornitori di servizi di analisi e marketing (Google, Meta/Facebook), i cui server potrebbero essere situati al di fuori dell’UE. In tal caso i trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard
6. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Richieste di contatto e prenotazione: conservate per un massimo di 24 mesi dalla richiesta, salvo obblighi di legge
- Dati di navigazione: cancellati immediatamente dopo l’elaborazione statistica in forma aggregata
- Cookie: secondo le durate specificate nella Cookie Policy
7. Diritti dell’Interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’interessato ha il diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
- Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati, nei casi previsti dalla legge
- Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Portabilità (art. 20): ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento in qualsiasi momento per motivi legittimi
- Revoca del consenso (art. 7): revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta tramite la pagina Contatti.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia contrario alla normativa vigente.
8. Servizi di Terze Parti
Il sito si avvale dei seguenti servizi di terze parti:
- Google Analytics (Google LLC) – servizio di analisi web. I dati raccolti includono cookie e dati di utilizzo. Privacy Policy di Google
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) – servizio di statistiche e remarketing. Privacy Policy di Meta
- Google Maps (Google LLC) – servizio di visualizzazione mappe incorporato nelle pagine delle sedi. Privacy Policy di Google
- Google Fonts (Google LLC) – servizio di hosting di font. Alla visita di una pagina il browser si connette ai server di Google. Privacy Policy di Google
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) – il sito contiene link diretti per avviare una conversazione WhatsApp con le sedi. L’utilizzo di WhatsApp è soggetto alla Privacy Policy di WhatsApp
- jsDelivr CDN – rete di distribuzione contenuti utilizzata per il caricamento di librerie tecniche (Bootstrap). Privacy Policy di jsDelivr
9. Trasferimenti di Dati Extra-UE
Alcuni dei servizi di terze parti indicati nella sezione precedente comportano il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi (in particolare gli Stati Uniti). Tali trasferimenti avvengono sulla base delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
10. Modifiche alla presente Informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualunque momento, dandone pubblicità su questa pagina. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell’Informativa più aggiornata.
Ultimo aggiornamento: 18/02/2026